Teslimat Şartları
Sipariş İşleme Süresi
Hafta içi saat 12:00‘ye kadar verilen siparişler aynı iş günü işleme alınır ve en geç 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Saat 12:00’den sonra verilen siparişler ile hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargo ve Teslimat
Gönderileriniz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla adresinize ulaştırılır. Kargoya teslimden sonraki taşıma süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir; gönderinizin durumunu bu bilgilerle takip edebilirsiniz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca siparişiniz, her hâlükârda sözleşme tarihinden itibaren en geç otuz (30) gün içinde teslim edilir.
Kargo Ücreti
- 750 ₺ ve üzeri perakende siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 3.000 ₺ ve üzeri işletme (toptan) siparişlerinde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarların altındaki siparişlerde kargo ücreti olup ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
Teslimat Adresi ve Teslim Alma
Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz; hatalı veya eksik adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden CURO Premium sorumlu tutulamaz. Teslimat sırasında adreste bulunamamanız hâlinde kargo firmasının bilgilendirme ve yeniden teslimat prosedürleri geçerlidir.
Hasarlı Paket
Paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Gözle görülür hasar bulunan paketleri kargo görevlisi yanında açınız ve hasar tespit ederseniz kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz. Tutanakla birlikte info@curopremium.com.tr adresinden veya WhatsApp hattımızdan bize ulaşmanız hâlinde, ürününüz en kısa sürede yenisiyle değiştirilir.
Taze kavrulmuş kahvelerinizin tazeliğini koruması için gönderiler ışık ve hava geçirmeyen orijinal ambalajlarında sevk edilir.